プライバシーポリシー

senior techy（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要視しています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用・保護するかについて説明します。

当ウェブサイトおよびサービスを利用することで、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。定期的にこのページをご確認いただき、変更内容を把握されることをお勧めします。

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります:

連絡先情報

• お名前（姓名）
• メールアドレス
• 電話番号
• 郵便番号と住所

利用データ

• IPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• 訪問したページとその日時
• 使用デバイスの情報
• アクセス元のリファラー

コミュニケーションデータ

• お問い合わせフォームから送信されたメッセージ
• 電話やメールでのやり取りの記録
• 講座申込時に提供された情報

クッキーデータ

• お客様の設定や選択
• セッション情報
• ウェブサイトの利用パターン

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します:

サービス提供

• 講座の提供と管理
• お問い合わせへの対応
• 予約の確認と管理
• 教材やサポート資料の送付

コミュニケーション

• 講座に関する重要なお知らせ
• サービスの更新情報
• カスタマーサポート
• 満足度調査

マーケティング（同意を得た場合のみ）

• 新しい講座のお知らせ
• 特別なキャンペーン情報
• 関連サービスのご案内

ウェブサイトの改善

• 利用状況の分析
• ユーザー体験の向上
• 技術的な問題の特定と解決
• セキュリティの強化

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:

当社は、個人情報を必要な期間のみ保存します:

• お問い合わせデータ: 3年間
• 受講者データ: 講座終了後5年間
• 財務記録: 法定保存期間の7年間
• マーケティングデータ: 同意が撤回されるまで、または最後の接触から3年間
• ウェブサイト利用データ: 通常26ヶ月間

保存期間が終了した個人情報は、安全な方法で削除または匿名化されます。

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。ただし、以下の場合に限り、個人情報を共有することがあります:

サービス提供者

以下のサービス提供者と必要最小限の情報を共有する場合があります:

• ウェブホスティングサービス
• メール配信サービス
• 決済処理サービス
• 分析ツールプロバイダー（Google Analyticsなど）

法的要求

法律、規制、法的手続きの遵守、または政府機関の正当な要求に応じるために必要な場合。

事業譲渡

合併、買収、事業譲渡の際に、個人情報が譲渡される可能性があります。その場合、事前に通知いたします。

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています:

• 暗号化: SSL/TLS暗号化を使用したデータ転送
• アクセス制限: 必要な担当者のみがデータにアクセス可能
• 定期的な監査: セキュリティ対策の定期的な見直しと更新
• 従業員教育: データ保護に関する定期的な研修
• バックアップ: データの定期的なバックアップと災害復旧計画
• 侵入検知: 不正アクセスの監視とブロック

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります:

当社が使用する一部のサービス提供者は、日本国外に所在する場合があります。これらの国は、日本と同等のデータ保護法を持たない可能性がありますが、当社は以下の保護措置を講じています:

• 適切な契約上の保護措置の実施
• データ処理契約書の締結
• プライバシーシールドまたは同等の認証を受けた事業者の利用

当社のサービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知し、場合によってはメールでお知らせいたします。変更後も当ウェブサイトを継続して使用される場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

定期的にこのページをご確認いただき、最新の情報を把握されることをお勧めします。

本プライバシーポリシーに関してご質問やご懸念がある場合は、以下の方法でお問い合わせください: